Pour les flottes qui utilisent déjà la solution de gestion de flotte axée chauffeur d’ISAAC Instruments, les scores de performance des chauffeurs et le coaching en temps réel sont devenus des outils de formation essentiels, permettant d’améliorer les compétences et de récompenser les bons comportements de conduite. Au cours d’un récent webinaire en anglais, des dirigeants de trois flottes ont partagé leurs expériences positives avec le Coach ISAAC et les rapports de performance des chauffeurs.
Gagner, c’est savoir affronter des enjeux de taille
Le camionnage, comme les sports professionnels, est une industrie à enjeux élevés, où les petites erreurs peuvent entraîner des conséquences majeures. Comme les athlètes de compétition, les chauffeurs sont fiers de leur carrière et veulent apprendre afin d’atteindre leur plein potentiel.
Les outils de formation avancés dont disposent les transporteurs routiers sont semblables aux rapports de dépistage et aux outils d’entraînement des équipes sportives professionnelles pour former les athlètes avant, pendant et après les matchs. Plutôt que d’examiner les performances d’hier, les camionneurs peuvent maintenant utiliser la technologie en temps réel pour suivre et améliorer leurs progrès pour atteindre leurs objectifs personnels et ceux de l’entreprise.
Une fois en place dans l’ensemble de la flotte, les scores de performance des chauffeurs peuvent être associés à des incitations financières ainsi qu’à des programmes de reconnaissance et de récompense pour stimuler la satisfaction au travail et accroître la sécurité de la flotte entière.
Donner le contrôle aux chauffeurs
Cependant, il a été démontré à plusieurs reprises que les chauffeurs perdent tout intérêt lorsque confrontés à des mesures de performance qu’ils ne contrôlent pas directement, ou qu’ils ne comprennent pas comment s’ajuster pour changer le résultat.
Sans un système de mesure équitable, un chauffeur peut obtenir un score élevé un jour et se situer en dessous de la moyenne le lendemain de façon inexplicable. Créer des bases de mesures équitables est précisément ce que permet le Coach ISAAC et ses scores de performance.
Le Coach ISAAC fournit un score équitable basé sur les performances d’écoconduite et qui permet une comparaison précise entre les chauffeurs. Il fournit un score universel basé uniquement sur une conduite efficace et sécuritaire sans les pénaliser pour des éléments hors de leur contrôle, tels que l’aérodynamisme du véhicule, la pente de la route et le vent. L’accent est mis sur ce que le chauffeur peut contrôler, comme l’accélération en douceur, les changements de vitesse et l’utilisation optimale du régulateur de vitesse.
Ces mesures, ainsi que celles liées à l’efficacité en carburant, s’affichent à l’aide de codes de couleur et d’icônes de façon continue et en temps réel, afin de fournir des informations simples à assimiler et sur lesquelles agir. Il peut en résulter une économie de carburant de jusqu’à 15 % pour l’ensemble de la flotte, ce qui permet de récompenser plus facilement les chauffeurs les plus performants via des programmes incitatifs.
Aussi, en uniformisant les règles du jeu, les chauffeurs tendent à s’impliquer davantage dans le processus, créant non seulement un environnement de saine compétition, mais aussi un climat où tous se soutiennent mutuellement pour atteindre des performances plus sécuritaires et plus efficaces.
Grâce à la plus récente technologie de scores de performance et de coaching, les chauffeurs ont le sentiment de contrôler totalement leurs résultats et utilisent la rétroaction en temps réel pour s’ajuster et atteindre plus rapidement leurs objectifs de sécurité et de performance.
