La télématique pour camions-citernes
Dans le monde du transport par camion-citerne, le respect des normes de sécurité est au cœur de la réputation d’un transporteur. Quality Carriers en sait quelque chose, exploitant le plus grand réseau de produits chimiques liquides en vrac d’Amérique du Nord, avec plus de 2500 chauffeurs répartis sur 100 installations. Découvrez l’histoire du succès de ce transporteur avec la solution de télématique d’ISAAC pour les flottes de camions-citernes et voyez comment le choix de la bonne solution de télématique pour le transport de produits chimiques peut améliorer la satisfaction des chauffeurs, le service à la clientèle et léguer un héritage durable en matière de sécurité.
Choisir le bon partenaire en télématique
Les transporteurs qui gèrent une flotte de camions-citernes doivent non seulement assurer des livraisons en temps voulu, mais aussi respecter des normes de sécurité rigoureuses. Des données télématiques insuffisantes peuvent entraîner des problèmes tels que la contamination des chargements, des interruptions de communication entre le personnel de bureau et les chauffeurs, en plus d’une mauvaise gestion des risques.
Il est donc important de choisir la bonne solution télématique pour camions-citernes. Quality Carriers recherchait un véritable partenaire, qui s’engagerait à affronter et à surmonter les défis ensemble. En améliorant les opérations de transport avec la télématique d’ISAAC pour camions-citernes, le personnel et les chauffeurs de Quality Carriers ont constaté des améliorations immédiates dans les opérations quotidiennes et une amélioration significative de la gestion des risques.
« Le fait d'avoir un partenaire télématique fiable à nos côtés nous aide à faire de cet objectif [une meilleure gestion des risques] une réalité. ISAAC ne se contente pas de recueillir des commentaires, mais agit concrètement en fonction de ces commentaires. C'est pourquoi notre partenariat fonctionne. »
« La solution fonctionne tout simplement. L'équipement a un très faible pourcentage de défaillance et le logiciel est fiable. Lorsque ISAAC publie des mises à jour, elles sont bien testées au préalable. Nous avons rarement des problèmes. »
Gérer proactivement la sécurité
Avant d’implémenter la solution de télématique d’ISAAC pour camions-citernes, Quality Carriers était confronté à un manque de données télématiques, ce qui entraînait des frustrations chez les chauffeurs et des risques de non-conformité.
Mais grâce à une solution télématique adaptée aux camions-citernes, Quality Carriers a tiré ces avantages.
- Améliorations opérationnelles immédiates après la mise en œuvre, avec des taux de défaillance des équipements tombés en dessous de 5%.
- Amélioration des flux de travail à travers une flotte de 2 500 chauffeurs, permettant de communiquer aux clients en temps réel l’état de chaque chargement.
- Collaboration avec ISAAC pour développer une technologie assurant la cueillette des bons chargements à tout coup, afin d’éviter la contamination des matières lors de l’expédition de produits chimiques.